А также в моем блоге:

Амальфийское побережье


Cozze bollito




Реклама



Как я покупал билеты на футбольный матч Барселоны на Камп Ноу

Автор: Andrey_B

Когда весной мы заброниловали на середину августа отель в испанском курортном городке Льорет-де-Мар в Каталонии близ Барселоны, первое, что я сделал, полез на официальный сайт ФК "Барселона", чтобы посмотреть календарь игр на предстоящий сезон. Ну, в самом деле, можем ли мы представить себе мировой футбол без Испании? Можем ли мы назвать клуб более популярный на всем белом свете, чем Барселона? Реал - скажете вы? Манчестер Юнайтед? Фламенго? Ливерпуль? Может быть, не спорю. Но Барселона один из наиболее титулованных футбольных клубов. Барселона выигрывала Лигу Чемпионов в 2006, 2009, 2011 годах. Игроки именно каталонцев составляют костяк сборной Испании, той самой "La Furia Roja", нагоняющей страх на всех своих соперников. Именно им в 2008 году Сборная России с треском проиграла оба матча. И, в конце концов, где играет лучший футболист планеты сегодняшнего времени Лионель Месси? Конечно в Барселоне! Кроме того, Барселона играет на САМОМ большом стадионе в Европе, на легендарном Камп Ноу, вмещающим без малого СТО тысяч человек и известном всему миру своей особой атмосферой. Нельзя было упустить этот шанс.

Я все лето "сторожил" календарь и когда, наконец, он был опубликован в начале июля, я с большой радостью обнаружил, что первый тур Испанской "La Lliga" открывает домашний матч Барселоны с ФК Леванте из Валенсии и приходится аккурат на середину нашего отпуска. Ну вот и славненько, остается купить билеты. Возможно, вы уже знакомы с первой серией сего захватывающего сериала, в которой я покупал билеты на матч мюнхенской Баварии на Альянц Арене. А как вам будет вторая серия? Этот рассказ - не руководство к действию, а скорее описание своего опыта, которое, впрочем, включает некоторые полезные сведения.

Итак, календарь известен. Почти. Игра должна была состояться или 17 или 18 августа.

Покупка билетов на ФК Барселона

В первых числах июля, за месяц с небольшим до начала игры продажи билетов пока не стартовали. Но как отследить начало продаж? Ведь билеты на игры Барселоны достать очень сложно. Прошляпишь один-два дня и все... Я, недолго думая, нацарапал на коленке простенький скрипт, который каждые 10 минут проверяет страницу, показанную на скриншоте на предмет кнопки "Start purchasing", далее отправляет мне сообщение по электронной почте и делает контрольный звонок на мобильный телефон. Если вы не программист, пролистайте этот кусок, а если программист, то тем более! ;)

<?
$content = file_get_contents("http://www.fcbarcelona.com/football/first-team/calendar");
$stage1 = explode("FC Barcelona - Levante", $content);
$stage2 = explode("actions">", $stage1[1]);
$stage3 = explode("li>", $stage2[1]);

if ( preg_match("/purchasing/", $stage3[0]) && !file_exists("barcelona.ok") )
{
	// Формируем звонок для Asterisk PBX
	file_get_contents("http://192.168.0.251/alarm2.php");
	$from = "my@email.ru";
	$headers .= "Return-Path: <$from>From: <$from>";
	$headers .= "MIME-Version: 1.0";
	$headers .= "Content-Type: text/html; charset="koi8-r" Content-Transfer-Encoding: 8bit";
	$headers .= "X-Mailer: PHP script";
	$msg_text = convert_cyr_string("AHTUNG!", "w", "k");
	$subject = "=?koi8-r?B?".base64_encode(convert_cyr_string("AHTUNG!", "w", "k"))."?=";
	mail("to_my@email.ru", $subject, $msg_text, $headers, "-f $from");
	touch("barcelona.ok");

}
?>

Как именно формируется звонок на мобильник можно прочитать здесь и здесь. Для пущей важности я сделал так, чтобы в трубке играл гимн Барселоны. Гимн в формате alow, ну и Гимн Барселоны в mp3 заодно. Веселенькая вещица.
Скрипт хоть и кривой, но рабочий. Поставив его в cron, я, как паук, затаившийся в темном углу, стал ждать, потирая руки. И дождался! 22 июля в 12:19, то есть примерно за 4 недели до игры раздался звонок, заиграл гимн, нужно было срочно идти на сайт. И что же я там увидел? А вот что...

Барселона - билеты только для избранных, для членов клуба

Продажа билетов доступна только для членов специального клуба. Регистрация в клубе платная и доступна только каталонцам, причем по документу, подтверждающему личность. Я был разочарован, но не сдался. А что, если билеты для всех остальных поступят в продажу позже? Попробуем. Я попытался написать второй скрипт, который детектирует наличие данной формы, но столкнулся с затруднением. Такие программы как wget или curl, не говоря уже о функции file_get_contents() сайт перебрасывал на страницу с ошибкой. Любые браузеры пускал. Что это, преднамеренная защита от роботов или нюансы программного обеспечения сайта? Но я так просто растоптать свою мечту не мог, я попробовал воспользоваться консольным браузером lynx - и о чудо! - он работал. Вторая версия скрипта выглядела проще.

<?
system('lynx -accept_all_cookies -source "https://entrades.fcbarcelona.cat/Ticketing/gestionURL?bean=estadoCompra&accion=iniciarCompra&aforo=&idCompeticion=001&jornada=01&lang=en" > barsa.html');
$content = file_get_contents("barsa.html");

if ( preg_match("/>IDENTIFY</", $content) )
exit;
else
{
// Здесь все то же самое, что в предыдущем скрипте
}
?>

Я не ожидал, что звонок раздастся так скоро. Ровно через сутки, 23 июля в 12:05 я услышал гимн Барселона в телефонной трубке снова. Я стрелой помчался на сайт, где увидел план стадиона с секторами. При наведении мышки на конкретный сектор, на сайте отображалось количество доступных мест и фотография, сделанная из этого сектора для оценки обзора. Нужно было спешить. Ведь мест рядом было очень немного. Примерно одна пара в каждом втором секторе. А мне обязательно нужны были два билета рядом! На оформление покупки дается всего 10 минут.

Покупка билетов на Барселону. Выбор сектора

Но не тут-то было! То ли сервер не переварил навалившуюся нагрузку, то ли ошибка в программном обеспечении, но спустя всего пару минут после старта продаж при выборе сектора отображалась ошибка "Error on seat loading. Technical problem (communication)." А еще спустя некоторое время на сайте и вовсе стала отображаться системная ошибка сервера Apache... У испанских программистов, понятное дело, сиеста, ну а что же прикажете делать нам, любителям зрелищ?

Ошибки в работе сайта ФК Барселона

Упорство и труд все перетрут, говорят в народе. Я не намерен был отступать и продолжал мониторить ситуацию на сайте. И только около 16:30 по Москве (замечу, везде я указывал московское время) сайт вдруг неожиданно заработал, бронирование мест стало возможным. Я выбрал подходящие билеты, указал все требуемые данные, ввел номер банковской карты и нажал кнопку "Continue". Но получил, как говорится, шиш, да и тот без масла.

¡No pasarán!
¡No pasarán!

Как вы, наверное, поняли, я человек, который не очень далек от компьютеров, но я понятия не имел что означает фраза "Conversion error occured." Что это такое вообще за безобразие? Первым делом, я попробовал другую карту, потом третью, потом четвертую. Бесполезно. Ошибка оставалась. Деньги при этом с карт не списывались. Я пробовал менять формат вводимых данных, указывать другие имена и фамилии, по-другому вводил дату рождения, указывал вместо Russia, Spain и.д., но сайт был непреклонен - "Conversion error occured." Я видел эту надпись раз тридцать. С прежним упорством я перебирал всевозможные варианты. Кто кого?

В один момент я почти потерял надежду. С большой грустью, со слезами на глазах я смотрел, как уменьшается количество доступных билетов в секторах. 17... 15... 10... 7... 5...  Уже 5 свободных мест.. Их оставалось все меньше и меньше. Два билета рядом на всем стадионе уже было найти очень сложно. Еще несколько минут и их не будет совсем. Вы наверное представляете то чувство, которое я испытывал. Это как на рыбалке. Ты часами ждешь, сидя у речки и гипнотизируя поплавок. И вот, поплавок клюет, уходит под воду, ты резко подсекаешь, тянешь удочку. В крови адреналин, азарт и огромная рыбина вот-вот у тебя в руках, но в самый последний момент она срывается с крючка и уходит под воду. Это отвратительное чувство досады, разочарования, несправедливости! Но черт подери! Кто-то же их покупает? Почему я не могу?! Почему? Мозг лихорадочно строил предположения? Сайт требует испанский адрес, испанский номер карты? Сайт проверяет на предмет испанских зон IP-адресов? Маловероятно, но вдруг? А что если найти какой-нибудь Proxy-сервер в испанской зоне? Небезопасно, ведь я ввожу свои банковские реквизиты...

И тут я сделал ход конем. По умолчанию сайт Барселоны для России отображается на английском. В программном коде заложен диапазон каталонских адресов, для которых сайт работает на каталанском (не испанском). Для всех остальных - на английском. Повинуясь какому-то внутреннему голосу, я выбрал язык "Catala". Но сайт абсолютно не стал для меня чужим. Я столько времени провел на нем, что твердо знал путь к цели "ENTRADES -> Entrades Fubol -> Iniciar compra". Каталанский язык не был для меня незнакомым. Отчасти потому, что он очень близок к итальянскому, который я чуть-чуть знаю. Я начал всю процедуру заново и удача! я нашел два билета рядом и незамедлительно зарезервировал их. Я не очень верил в успех, но внутренний голос твердил "Продолжай". Вместо российского адреса и телефона я ввел испанский адрес, индекс и телефон забронированной гостиницы в Льорет-де-Мар. Не знаю точно, что повлияло больше - язык сайта (я думаю причина именно в нем) или корректный испанский адрес с телефоном, но оплата картой Мастеркард от ЯндексДенег (читай Тинькофф Кредитные Системы) прошла успешно и вот что отобразилось на экране.

Я купил билеты на Барселону

Я КУПИЛ БИЛЕТЫ НА БАРСЕЛОНУ! Яндекс Деньги подтвердили факт. Оплата прошла. Чуть ниже на странице была кнопка "imprimir entrades" - "печать билетов". Дело все в том, что билеты на домашние игры Барселоны электронные. Это ну очень удобно. Их можно напечатать на обычном принтере. Нажав на кнопку, я получил PDF с моими билетами. ВАЖНО! Обязательно на этой страничке нажмите кнопку "Печать билетов" и сохраните у себя на компьютере PDF файл. Письмо, которое вы получите по электронной почте, не содержит вложения с PDF-файлом и билетами. А раздел на сайте "Tickets pending to recovery" работает как-то странно. Вы можете указать в форме номер карты, с которой вы оплачивали покупку, откроется страница, где будут указаны места, на которые вы купили билеты, но кнопка "Print Tickets" почему-то не активна, а рядом надпись "For matches without check, the option of printing at home your tickets is not available", а checkbox для печати билетов отсутствует. Не исключено, что вы не сможете распечатать билет, если не сохраните PDF сразу после покупки. Позже его взять просто негде. Почему билеты нельзя распечатать через форму "Tickets pending to recovery" неизвестно и, судя по вопросам в интернете, это явление не редкое.

После всей этой эпопеи, после того, как я почти потерял надежду купить билеты по официальным каналам, я был счастливым обладателем заветного файлика. Вот как выглядят билеты.

Электронный билет на матч испанской лиги. Барселона.

Главное в билете штрих-код, который я естественно заретушировал. Билеты печатаются на принтере и складываются как показано на схеме.
Несколько слов о стоимости. Самые дешевые билеты, которые были доступны в этот день, стоили 49 евро за штуку (+2,5 евро комиссия), самые дорогие - 170 евро. Я купил два билета по 60 евро по той простой причине, что среди дорогих мест рядом не было с самого начала. Были хорошие билеты по 87 евро на трибуне "Lateral", но из-за описанной выше ситуации они были быстро раскуплены. И я счастлив, что удалось купить хотя бы эти. Впрочем, это очень хорошие места в южной части стадиона на трибуне Gol Sud Nike в секторе 426, что, собственно, очень близко месту, которое в российском футболе часто называют "виражом". Ну то есть на трибунах за воротами более демократичная и одновременно горячая обстановка. Это даже интересно.

Камп Ноу. Обзор их 426 сектора
Вот как официальный сайт ФК Барселона оценивает обзор из сектора, в который я приобрел билеты

Надеюсь мой опыт поможет вам в таком непростом деле как покупка билетов на домашние игры Барселоны на Камп Ноу. Я думаю, что со стороны испанцев нет злого умысла в том, что покупка билетов невозможна для пользователей английской версии сайта (хотя как знать...) Я написал в службу поддержки об этой проблеме и может быть, покупая билеты, вы уже не столкнетесь с ней. Ну а если и столкнетесь, будете знать что делать.

UPD: Кстати, 3 августа я получил ответ от службы поддержки "First of all we would like to apologise for all the inconveniences this technical problem may have caused. We are glad to inform you that the problem has been solved and tickets are already on sale."

А что если билетов уже нет?

Согласно информации на официальном сайте ФК "Барселона", отдельные билеты могут поступить в продажу, если кто-то из зарегистрированных членов официального клуба болельщиков, имеющих сезонные билеты, захочет освободить свое место. Как утверждается на сайте, до 10 тысяч таких билетов высвобождается в последние 72 часа, поэтому у настоящего любителя футбола всегда остается шанс попасть на легендарный Камп Ноу.

Как быстро расходятся билеты? Я приобрел два билета рядом 23 июля, когда систему бронирования просто-таки "колбасило". Не исключено, что с такими же трудностями столкнулись и другие пользователи, поэтому 24-го июля билеты в продаже еще были, правда парных было уже совсем немного, 25-го мест рядом не было совсем, а 26-го в продаже не осталось ни одного билета. 29 июля билеты в некотором количестве появились снова. Видимо, система настроена таким образом, чтобы выбрасывать в продажу не все билеты, а определенными порциями. Поэтому даже если в конкретный момент времени сайт показывает полное отсутствие билетов, обязательно зайдите через день или два.

Разумеется, места рядом раскупают в первую очередь, поэтому я не пожалел, что приобрел билеты в первый же день открытых продаж, хотя и с трудом. Неизвестно, свезло ли бы мне в другой день, а сидеть с моей драгоценной на разных рядах, а тем паче в разных секторах, как-то не хотелось. Интересно, что в продажу билеты поступают сразу на все туры лиги, поэтому даже если вы собираетесь ехать в Барселону мае, имеет смысл позаботится о билетах в июле!

ВАЖНОЕ ДОПОЛНЕНИЕ! Если по каким-то причинам вы не смогли купить билеты через официальный сайт - не беда. В Барселоне (кстати, прямо на Рамбле) и других курортных городках обязательно присутствуют точки по продаже билетов. Стоимость билетов в таких кассах в среднем в 1,5-2 раза дороже, чем на официальном сайте, но билеты есть. Более того, билеты на матчи испанской примеры иногда предлагают даже на ресепшене в гостинице, включающие заодно трансфер туда и обратно! Кроме того, перед матчем Барселоны с Леванте билеты можно было купить в кассах у стадиона. Правда очередь была достаточно длинная. Ну и последнее - в достаточном количестве у стадиона бродят спекулянты, предлагающие билеты номиналом 47 евро по 120. Но главное заключается в том, что сайт - не единственный вариант приобретения билетов. Если вы заранее не смогли купить билет, но горите желанием попасть на домашний матч с участием Барселоны, у вас остается масса возможностей приобрести билеты в Испании или непосредственно на стадионе.

Подробный отчет о посещении Комп Ноу в Барселоне я обязательно опубликую на сайте.




Комментарии к текущей странице:


Добавить комментарий


2015-09-10 16:13:58 | Игорь
Здравствуйте. Вчера купили билеты онлайн на матч 20 сентября с Леванте, но нам не вылезло никакое табло с билетами и на почту до сих пор ничего не пришло,хотя деньги снялись. Не знаете, в чем может быть дело?


2015-09-08 08:23:08 | Марина
Здравствуйте! На сайте барселоны купили билеты на игру 29.09. На почту пришло письмо с ссылкой на билеты, но при открытии ссылки выдает ошибку: Error while downloading tickets. Please, try again in a few minutes. Ошибка уже второй день. Написали в поддержку, пока молчат.
Подскажите, как быть?


2015-09-07 14:29:52 | Андрей
Купить билеты на матчи с середняками можно без проблем на официальных сайтах клубов. Примерно за неделю до матча билеты поступают в открытую продажу, никакие карты Madridista не нужны. Пару словить на длинной стороне поля не проблема, а вот купить 4 места рядом уже сложнее. Про матчи аля Эль Классико вообще промолчим) Огромное везение это словить 1 билет на такой матч, про 2 и более можно только мечтать.


2015-08-28 23:18:42 | Александр
Здравствуйте, в какие секторы на стадионы самые дешёвые и самые дорогие?


2015-08-05 12:11:53 | Алексей
гриша,обратите внимание матч не 23.08. ,а 29 или 30 августа. Билетов на официальном сайте практически нет,особо по 2 рядом.


2015-08-03 18:34:51 | Сергей
Был я именно на этом матче, Барселона -Леванте, билет покупал на сайте Барселоны, примерно за месяц до игры. Стоил билет 114 евро, сидел по центру, на 3 ряду. Никаких проблем с покупкой не было, ибо зарегистрировался на сайте барсы. Получил огромное удовольствие. Счет 7:1 в пользу понятно кого. И вмещает стадион не 100, а 87 тыс.


2015-07-29 15:58:05 | Andrey_B
Николай, оплата пройдет. Черно-белая распечатка тоже. Там большинство болельщиков приходят на стадион именно с такими черно-белыми распечатками.


2015-07-28 00:44:35 | гриша
привет...у меня пару вопросов...у меня состоится поездка в барселону на отдых число выбрал такое чтобы попасть на матч барселона малага 23.08.2015..как приобрести былеты?...я смогу купить 2 билета за 2-3 дня до игры ?? или лучше через интернет заказать?...да и вообще уже есть в продаже билеты на этот матч??..заранее спасибо)


2015-07-25 17:10:07 | Николай
Всем привет. Имеется небольшой вопрос. Хочу приобрести билет на матч Барселона - Атлетик Бильбао, на Камп Ноу. Пройдёт ли оплата, если я буду покупать его сейчас из России? Карта с евросчётом имеется. И когда придут билеты на почту, будет ли достаточно чёрно-белой распечатки и будет ли действителен штрих-код. Вопросы простые, но не охота попадать в засаду.


2015-07-22 12:46:46 | Алексей
Андрей,спасибо за то что делитесь своим опытом. Вчера купил билеты на суперкубок с Атлетиком. Все прошло четко,мобильный не указывал,индекс приняли родной,билеты сразу пришли на почту+ каждый билет можно добавить в телефон-сделал это,но где он сохранился не нашел. Еще раз спасибо,2 года назад был на Альянц арене с билетами через е-бэй ,какой следующий стадион обкатаете ?


2015-04-29 23:02:13 | Вячеслав
Здравствуйте Андерей! Я с компьютером не очень дружу, зато очень люблю футбол...20 мая я еду отдыхать в Барселону, а 24 мая Барселона в последнем туре принимает Депортиво! Очень хотелось бы посмотреть) могли бы вы сказать стоимость билета и как его можно приобрести? И будет ли он в кассе за 5 дней до матча?


2015-03-29 19:55:28 | Natalia
Андрей, благодарю вас за ответ и инструкцию к действию!! После покупки билетов обязательно поделюсь опытом.
с вашим опытом вполне можно открывать агенство или аукцион по продаже билетов. Потому как для многих легче переплатить немного, и иногда и больше, но зато быть обладателем отличных билетов.


2015-03-29 10:56:22 | Andrey_B
Natalia, в жизни мало невозможного, если задаться целью. ;)
Я не могу дать гарантию, но думаю вполне реально купить билеты через официальный сайт, если подкараулить старт продаж. Нужно пробовать. Продажа по паспортам не обязательно будет означать, что паспорт у вас будут проверять на входе. Я несколько раз покупал билеты по паспортам и проверяли только один раз. На посещаемые матчи скапливается столько народа, что если будут проверять паспорт, половина просто не попадет на стадион вовремя. По паспортам обычно продают билеты только иностранцам.
Алгоритм покупки очень простой. Особенно на Лигу Чемпионов, так как заранее купить билеты нельзя и абонементы не действуют (а значит будет больше свободных билетов). 1 - Дождаться старта продаж и попытаться купить. 2 - Если уж совсем не получится купить, тогда искать билеты на сайтах перепродающих билеты, он-лайн аукционах и т.д.


2015-03-28 21:19:30 | Natalia
Добрый день, Андрей.
Во-первых, хочу поблагодарить Вас за такие прекрасные отчеты о поездках и в особенности про историю покупок футбольных билетов. Невероятно интересно и без лишних слов!!!! Очень красиво написано, но при этом просто и очень живо.
Андрей, с учетом вашего огромного опыта, подскажите реально ли достать билеты на лигу чемпионов через офиц сайты команд. Меня интересует полуфинальные игры, две из которых будут 5 и 6 мая, жеребьевка будет 24 апреля, но наверняка Барселона, Бавария и Реал попадут в полуфинал. К моменту жеребьевки хочу быть подкованной как можно билеты.
Я пыталась купить билеты на финал который будет в Берлине, но участие в викторине на офиц сайте оказалось безуспешным. И принимая во внимание, что билеты на финал продавались по паспорту, есть сомнения насчет перекупщиков.
Андрей, резюмируя, у меня два вопроса: 1. Есть ли варианты достать билеты на финал каким то другим образом. 2. Как купить билеты на полуфинальные игры?
Заранее Вам огромное спасибо.


2015-03-21 18:32:43 | Andrey_B
Александр, на сайте Барселоны, когда вы выбираете конкретный сектор, появляется страничка, где вы видите свободные места. А чуть правее иконка фотоаппарата и надпись "3D View". Вот это оно и есть.


2015-03-21 16:10:47 | Александр
Здравствуйте, Андрей.
Во первых хочу поблагодарить Вас за подробный гайд. Всё делал в точности по нему и он реально помог! Теперь я обладатель билета на Эль Классико А ещё хотел узнать как на сайте посмотреть "обзор из сектора"? Спасибо.


2015-03-10 10:08:57 | Валерия
Вот только что купила билеты на Барсу-Реал Сосиедад. Получила по почте электронные билеты, никаких проблем.


2015-01-20 23:13:03 | Andrey_B
Розалина, сложные вы вопросы задаете ;)
Вы можете написать вопрос в службу поддержки FC Barcelona через сайт, но я сильно сомневаюсь, что такая процедура возможна. Зато вы можете попытаться продать билеты на он-лайн аукционах. Правда, это требует некоторой подготовки.
Странно, вроде бы испанцы очень охотно выдают визы российским туристам...


2015-01-20 07:53:09 | Розалина
Добрый день Андрей, у меня вопрос, в случае того если нам не выдали визу,а мы уже купили билет на матч, то какие там условия возврата билета?!


2014-11-30 13:36:11 | Andrey_B
Рамиль, если у вас будет валидный электронный билет, никого не интересует какой картой он был оплачен, хоть виртуальной. Никогда не слышал и не сталкивался, чтобы проверяли карту оплаты. Поэтому данный момент никак не должен останавливать.
Но сам я на тикетмастере никогда билеты не покупал.


2014-11-30 12:29:51 | Рамиль
Спасибо за ответ.
Я бы купил через тикетмастер но там вроде требуется карта который был был совершен платеж. А у меня карта связного который оформлял с паспортом. Но на карточке отсутствует имя или фамилия... С такими карточками возможно ли поучить билет?


2014-11-30 12:08:22 | Andrey_B
Рамиль, не покупал билеты на Реал, но на Барселону достаточно было распечатать билеты. Огромное количество людей шло на стадион именно с такими билетами. Не могу сказать наверняка, но думаю в Мадриде электронные билеты аналогичные.


2014-11-29 15:24:57 | Рамиль
День, добрый!
Если можно вопрос... вообщем если приобрести 2 билета на игру Реала через официальный сайт реала , то надо ли будет обменять их там в мадриде уже. Или после покупки их можно распечатать и спокойно пройти на стадион?


2014-11-14 06:50:12 | Екатерина
Спасибо, успокоили! Так и сделаю


2014-11-14 01:48:56 | Andrey_B
Екатерина, ваш вопрос лежит не совсем в спортивной области, скорее в банковской.
Тут я бы сделал так
1. Обязательно продублировал свое письмо на oab@fcbarcelona.cat)
2. В ответе, который вы получили с сайта, наверняка указанны данные для связи. Проверьте и если они есть, свяжитесь с ними повторно
3. Напишите в банк, что покупали билеты и что по всей видимости имеет место быть какой-то технический сбой или мошенничество - пусть со своей стороны поразбираются. В банк должны прийти подтверждающие документы. Вот эти данные и будете предъявлять испанцам. Ключевое слово "мошенники" для банка имеет важное значение. Хотя может это и не совсем так.
4. Если владеете английским (а еще лучше каталонским) можно позвонить. Это вряд ли решит проблему, так как с той стороны обычно сидят человеко-роботы, отвечающие на самые простые вопросы. Но попытаться можно
5. Неделя - не срок. Мне viagogo вообще полгода возвращал оплату. Такие вопросы быстро не решаются.
6. Проверьте свой личный кабинет (если зарегистрированы). Может быть где-то доступна опция "скачать билет".
7. Если будут молчать, долбите заново. Каждую неделю. Открывайте новые тикеты. В некоторых случаях помогает только с 3-го, 4-го раза. Можно чему-нибудь таким пригрозить... например, никогда в жизни больше не есть хамон, не пить испанские вина и пожаловаться в какой-нибудь арбитраж. Обычно действует!
В общем, не отчаивайтесь. Да и трагедии то нет. Мелочи... Тем более апрель... До апреля все решится!


2014-11-13 21:11:16 | Екатерина
Андрей, здравствуйте! У меня проблема с билетом на матч Барселона-Валенсия (19 апреля 2015), 4ого ноября я пыталась купить билет на оф сайте Барселоны, поставила английскую версию, заполнила анкету, а конце вывело ошибку. Я попробовала еще раза 4 - опять ошибка. Обратилась в свой банк, так сказали, что сумма билета на моей карте заморожена. Через 3 дня эта сумма была снята с моей карты и в личном кабинете на сайте банка написано, что да, это связано с Барселоной. Деньги сняли, но билет мне на мейл не пришел. Я написала в техподдрежку (не на oab@fcbarcelona.cat, а на ту, которая на оф сайте), объяснила все, они прислали автоматическое сообщение, типо "Мы подтверждаем, что вы прислали нам свои данные, но с вашей покупкой есть проблемы, мы с вами свяжемся). С этого времени прошла неделя. Ни денег, ни билета, ни хоть какой-то определенности. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?


2014-11-02 22:48:37 | Andrey_B
Павел, можете совершенно спокойно покупать билеты через официальный сайт. Главное получить PDF с билетами. Какое там будет имя совершенно неважно. На входе считывается только штрих-код с билета. Никто имя и фамилию не сверяет.
Если бы на входе сверяли личность, очередь была бы часов на пять. Это никому неинтересно. И потом, не составит никакого труда напечатать в билетах нужные имена. Машина проверяет ТОЛЬКО штрих-код. Кстати, в билетах указано имя плательщика, а не того, кто идет на матч. Плательщиком совершенно легально может быть кто угодно.


2014-11-02 18:48:19 | Павел
Доброго времени суток!Подскажите пожалуйста, не могу никак понять - мне надо купить в подарок два билета на матч Барселона-Севилья для друзей.Как я понял, вариант у меня только один - через оф.сайт, т.к обменять ваучер на билеты в кассе они без меня не смогут, потому что у них не будет моей карты, с которой делается оплата и ФИО в ваучере будут мои.Но на оф.сайте я тоже при бронировании указываю только свои данные и,как понимаю, в эл.письме с билетами тоже будут мои данны на обороте-номер карты и ФИО.Получается, что в подарок я вообще не могу купить билеты?


2014-10-31 18:57:59 | Дмитрий
Реально ли попасть на барселона - реал мадрид 22 марта? На сайте барселоны билетов нет только на этот матч, но в тоже время на различных российских сайтах предлагают как отдельно билеты всех категорий, так и туры на этот матч. Или это всё мошенники?


2014-10-28 10:57:21 | Andrey_B
Дмитрий, в моем случае старт продаж для членов клуба болельщиков стартовали примерно за месяц до игры. Для остальных на 1-2 дня позже. Но остальным может ничего и не достаться...


2014-10-27 23:36:14 | Дмитрий
Подскажите, а за какой срок до матча появляются билеты в продаже?


2014-10-23 17:05:24 | Алена
Похоже что на матч Реал-Барселолна нереально купить на офиц сайте билеты(((((


2014-10-01 11:58:18 | Мария
Спасибо!!!! Буду пытаться на 22 марта перехватить, поделюсь впечатлениями))))


2014-10-01 10:47:42 | Andrey_B
Мария, Барселона - Реал Мадрид - это, пожалуй, самое яркое событие в футбольном мире Каталонии. Я не покупал билеты на подобный матч, но предполагаю, что купить билеты будет намного сложнее, чем на любую другую игру. Продажа билетов открывается за определенный срок до матча, но сначала дается возможность приобрести билеты официальным членам клуба болельщиков. Думаю, в данном случае вряд ли что-то останется после них. Но пробовать можно.


2014-10-01 08:20:06 | Мария
Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс купить билеты на игру Барсы с Реал Мадрид? Или это невозможно? Билеты также поступают в продажу за месяц?


2014-09-16 12:45:11 | Andrey_B
Я писал сюда: oab@fcbarcelona.cat


2014-09-15 10:04:38 | Anton
Андрей , можете подсказать меил тех поддержки?


2014-09-03 16:52:01 | Andrey_B
Sergey, с распечатанными электронными билетами можно идти прямо на стадион. Обменивать их не нужно.


2014-09-03 12:22:32 | Sergey
Спасибо за статью. Я уже приобрел электронные билеты и у меня вопрос: Нужно ли их обменивать в кассе или по ним прямо идти на стадион?


2014-08-22 17:53:30 | Andrey_B
Вадим, прошу прощения, но подобные услуги я пока не оказываю.


2014-08-22 17:43:08 | Andrey_B
Sasha, прежде всего, проверьте наличие письма в папке "Спам". Очень часто туда попадают письма, сгенерированные автоматически. Ну а если там ничего нет - пишите в техподдержку на сайте. Отвечают.


2014-08-20 17:02:01 | Анна
Андрей, спасибо Вам огромное! За пол года до покупки наткнулась на Ваш суперценный отзыв! Билеты поступили в продажу, но сразу приобрести их не смогла - были проблемы с картой: имела на руках евро, приобретенные давно по выгодному курсу, была до последнего уверенна, что можно их спокойно кинуть на карту сбербанка мастеркард и произвести оплату. Но все оказалось не так просто: так как карта рублевая, сбербанк производит двойную конвертацию, и это оказалось бы для меня совсем не выгодным. Думала открыть валютную карту, но ждать 2 недели, а билеты уже активно распродавали. В итоге, собралась покупать за рубли, с той же карты, и сегодня весь день практически беспрерывно выискивала 2 места рядом. Их НЕ БЫЛО! При этом общее количество мест ежеминутно беспощадно уменьшалось. Но я таила надежду, что, как Вы писали, ситуация все время меняется, и программа может выкидывать новые билеты. И это случилось! надеюсь, муж будет в восторге!!!!! Спасибо Вам огромное еще раз!


2014-08-20 12:44:27 | Алексей
Спасибо за информацию. Очень важно это знать если покупаешь впервые.


2014-08-13 17:36:45 | Вадим
Андрей,а за деньги не сделаете все то же самое для меня на Классико 22/3/14 ?


2014-08-04 17:14:25 | Sasha
купила билеты на лигу чемпионов через оффицальный сайт деньги с карты сняли а билетов нет:/ и на эл почту не приходят даже не знаю что и делать может подскажите ?


2014-08-01 00:26:41 | gydzon
Автору спасибо за интересное и полезное повествование. Благодаря Вам сегодня купил билеты. Где нажать кнопку для печати не заметил( к счастью билеты пришли на электронную почту, там что вместе с Марком едем на открытие сезона в Лалиге.


2014-07-31 14:02:53 | Марк
Автору мега респектос! и весело и познавательно))) сегодня подкараулил и купил билеты на матч открытия чемпионата с Эльче!!


2014-04-29 23:14:26 | Andrey_B
Dmitry, когда я покупал билеты, была точно такая же пометка. Игра 17 или 18 августа. Точная дата определилась по-моему где-то за месяц до игры. В результате игра была 18 августа в 19 часов. Но меня дата полностью устроила.


2014-04-29 23:13:46 | Dmitry
Спасибо автору статьи за опыт. В любом случае это очень полезная инфа. Поделюсь своей т.к. проблемы технического характера на сайте остались. Бронировал билеты на Барса-Атлетико. Инструмент PC. Весь вопрос в браузерах. Первая попытка последняя Opera 12.17 зависла еще на стадии показа мест на трибуне. Вторая попытка Internet Explorer 11.0.7 последний. Дошёл до самого конца без проблем до момента оплаты. И тут чудо сайт выдал мне рекомендацию не использовать неподдерживаемые браузеры, а использовать, например Internet Explorer))) После 3й попытки повторить процедуру идентификации браузера хотелось кричать в монитор: А я что по-вашему использую!!!)
Хэппи энд наступил, когда был загружен следующий браузер в списках рекомендуемых Firefox. С ним процедура покупки билетов заняла меньше минуты, рука уже к тому времени была набита. Правда, пришлось ждать до этого где-то час, чтобы замученные до этого в IE места снова вывалились в продажу. В Ipad, как правило, используется Safari и видимо он тоже дружественно воспринимается fcbarcelona.com.
У меня вопрос к автору статьи или может еще, кто знает по опыту. На данный момент продажа билетов осуществляется с пометкой: Дата и время могут быть изменены. И если время не критично, то вот дата совсем наоборот. Как часто меняются даты туров и возвращаются ли в этом случаи деньги за билеты?


2014-04-29 19:15:42 | Andrey_B
Ольга, удачного вам футбола на Камп Ноу! Зрелище с гигантским количеством зрителей красивое, хотя сам стадион несколько страшненький - не сравнить с Альянц Ареной. Надо бы дополнить статью хотя бы парочкой реальных фоток из той поездки. Собираюсь написать подробный отчет, да все как-то руки не доходят. Кстати, Барселона тогда отвесила Леванте 7 голов. На любой вкус. И это при 30 градусной жаре. Представление зрителям понравилось.
И шарфик не забудьте приобрести... ;)


2014-04-29 19:14:55 | Ольга
Андрей, спасибо Вам за такие забавные истории) Они помогают очень многим, в том числе и мне. Я сразу без единой ошибки купила билеты, а муж с обычным ноутом так и не смог разобраться)


2014-04-29 16:11:22 | Andrey_B
Ольга, систему продаж на официальном сайте переделали. В прошлом году она выглядела иначе. Возможно, я попал на какой-то сбой. Поэтому и статью эту я написал не как руководство, а как просто забавную историю.


2014-04-29 11:22:09 | Ольга
Только что купили на Барса-Атлетико, без всяких проблем, которые тут так подробно описаны, правда, получается только с iPad. И карта у нас обычная сбербанка. Отлеживали каждое утро перед работой) В любом случаем, отзыв очень хороший, подробный и с душой)


2014-04-11 14:14:55 | Евгений
Andrey_B, совершенно верно Барса - Атлетико (может будет реванш?). В интернете где-то писали, что частями билеты поступают, но их сразу же разбирают благодаря вот таким скриптам, как у вас. Мне в ручную отследить и успеть практически невозможно. Придется у перекупов брать. Так или иначе спасибо за ответ!


2014-04-09 19:35:02 | Andrey_B
Евгений, я думаю чисто теоретически это можно сделать, так как доступ к плану стадиона есть без авторизации, а система выбора мест написана не на Flash, а на чистом HTML. Это значит можно проанализировать HTML-код и привязаться к какому-нибудь элементу разметки. Надо полагать, вы планируете попасть на игру Барселоны с мадридским Атлетико?


2014-04-09 19:32:00 | Евгений
Автор - просто мозг! Но здесь пример идет, когда продажи билетов не было, и автор отслеживал, когда они начнется (start purchasing). А у меня проблема отследить, когда при открытой продаже появится хоть один свободный билет! Ибо уже с 1 марта каждый день отслеживаю - как не было, так и нет билетов. Каой для этого скрипт нужен?


2013-11-12 23:39:12 | Наталья
А нам удалось купить три билета на матч Барселона-Эспаньола в день игры в кассе на Камп Ноу 1 ноября. Самые дешевые были по 58 евро. Были очереди, но через 15 минут билеты в руках, а на лице сына счастливая улыбка!


2013-09-28 23:56:27 | Andrey_B
Галина, в Pais только название страны, а в Codi Postal только индекс.


2013-09-28 18:00:50 | Галина
А еще такой вопрос. Вы в строке Pais: только название страны вводили или полный адрес отеля, а в Codi Postal: только индекс или еще название города?


2013-09-27 17:57:38 | Галина
У меня мастеркард. Уже второй год оплачиваю ей все отели в Барсе, билеты и т.п. Просто до этого всегда брала билеты на футбол на тикетмастере. В прошлом сезоне сразу выкладывали билеты на все матчи на весь сезон, а сейчас только за несколько дней до матча. Попробую другими картами. Спасибо за советы!)


2013-09-27 17:41:37 | Andrey_B
Галина, надеюсь у вас карты Сбербанка не Maestro Momentum, которые действительны только на территории России? Все же попробуйте найти другую карту. Или закажите карту у какого-нибудь Тинькофф, которая делается 1-2 дня. Заявку можно оформить прямо у них на сайте. Положите на нее деньги через банкомат. Если ничего не выйдет, просто снимите и пользоваться не будете.
А если не получится, то пишите письмо с описанием проблемы на адрес oab@fcbarcelona.cat
Они обязательно вам ответят. Правда мне ответили только через 10 дней, но все же ответили.


2013-09-27 13:45:10 | Галина
После ввода данных нажимаю Confirm purchase и выскакивает ошибка Format inv&224;lid de data. Система не указывает поля, где есть ошибка.
У нас все карты Сбербанка, так что даже не вижу смысла ими пробовать.


2013-09-27 10:54:46 | Andrey_B
Галина, все-таки непонятно на каком этапе происходит покупка.
На этапе "Payment"? Это где вводятся данные покупателя и номер банковской карты? И после нажатия Confirm purchase у вас выходит ошибка? Я только что попробовал забить некорректные данные - система всегда указывает конкретное поле, которое содержит ошибку. Можете написать как дословно звучит сообщение с ошибкой?
Пробовали ли другую карту? У меня бывали ситуации (на других сайтах), когда не проходила оплата картой Альфа-Банка.


2013-09-27 00:53:37 | Галина
Ввожу все данные, но после того как нажимаю "продолжить покупку" выскакивает окно "данные неверны". Может на ЛЧ могут только местные купить или все дело в банке. Хотя звонила туда и сказали, что никаких проблем не должно быть.


2013-09-26 23:07:01 | Andrey_B
Галина, так вы бы описали в чем именно затруднение. Сайт дает ошибку? Если да, то какую? На какой стадии?


2013-09-26 22:17:35 | Галина
Не могу уже несколько дней купит билеты на ЛЧ с оф сайта. Попробовала Ваше схему. нифига(


2013-09-04 23:14:01 | Максим
Огромное человеческое СПАСИБО!


2013-08-18 23:15:23 | Катерина
Андрей, спасибо Вам большое))))) Тоже приобрели 2 билета на суперкубок благодаря вашей схеме!!!! Счастливы с мужем до ужаса!


2013-08-14 11:08:42 | Елена
Благодаря вашей подсказке ввести адрес гостиницы мы так же без проблем купили вчера билеты на эту же игру. Удалось отхватить даже 3 места рядом )))) На тикетмастере кстати билетов на эту игру не было.


2013-08-07 11:36:49 | Дмитрий
Поздравляю, я тоже купил на этот сектор, только на суперкубок с Атлетико 28,08!!!Я счастлив))) по 35 евро. Места тоже таяли на глазах.


2013-07-25 10:58:40 | Andrey_B
Владимир, ну так поделитесь с нами ценной информацией ;)
Куда уж проще, чем купить на официальном сайте, так сказать, из первоисточника?
Стоит сказать, что официальный партнер ФК Барселона сайт ticketmaster (в испанской зоне) не предлагает в данный момент (25 июля) билеты на "Лигу", только на суперкубок. Я знаю перечень сайтов, которые перепродают билеты - их наберется с десяток. Среди них есть конечно и viagogo, но либо билеты в 2-3 раза дороже, либо нет никакой четкой гарантии.


2013-07-25 09:41:55 | Владимир
Все можно сделать намного проще